[일요서울정치팀] 국방부조사본부는 16'국방헬프콜(1303) 센터' 개소식을 했다고 밝혔다.국방헬프콜은 24시간 전문상담관에 의한 전화 및 사이버 응대를 통해 병영 내 자살 사고 예방과 각종 고충을 상담하는 전화이다.

그동안 별도로 운영해 오던 국군생명의 전화, 성범죄신고 및 군범죄 신고 전화를 지난해 81일부터 국가 특수번호 1303으로 통합해 운영하고 있다.

이번 개소식을 계기로 전문상담관을 8명에서 13명으로 확충했고 전화 회선도 2회선에서 4회선으로 증설했다. 상담 전산 시스템 구축과 상담실 내부의 방음시설을 보강하는 등 원활한 상담 여건을 개선했다고 조사본부는 설명했다.

국방헬프콜은 공중전화나 휴대전화, 집 전화로 어디서든 '1303'번을 누른 다음 ARS(자동응답시스템) 안내를 받아 '국군생명의 전화', '성범죄 신고 및 상담', '군범죄 신고 및 상담' 메뉴 중 원하는 것을 지정해 이용하면 된다.

국방부조사본부는 "군인과 모든 국민이 군과 관련한 신고와 상담 기회를 얻을 수 있도록 홍보 활동에 나설 것"이라고 밝혔다.

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